Podrás efectuar tu devolución de manera muy sencilla dejando tu pedido en tu oficina de correos más cercana.
Además, dispones de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra de tu pedido para gestionar un cambio o devolución. En el caso de querer realizar un cambio, deberás efectuar una devolución y una nueva compra.
Para realizar un cambio o devolución necesitas:
1. Enviarnos el paquete a la dirección: calle Pedro 111 El Grande 24, bajo, Valencia.
2. Envíanos un correo electrónico a tienda.bchs@gmail.com:
Nombre y apellido, número de teléfono, motivo del cambio / devolución, número de paquete.
Los gastos de envío son a cargo del cliente.
Desde que dejas tu devolución en oficina de correos hasta que recibes el reembolso en tu cuenta pueden pasar entre 5-10 días naturales. Esto dependerá de lo que tarde el envío en llegar a nuestras oficinas y lo que tarde tu banco en realizar el movimiento de la transacción.